Otro año está por terminar y parece que algunos continúan con ese mal hábito de no ser lo suficientemente ordenados a la hora de trabajar, pues no solo damos una mala imagen personal, también ante el público. Ahora imagina que tu zona de trabajo está a la vista de todos, con mucha más razón debemos mantener una buena imagen.

Es por eso que mencionaré algunas recomendaciones, que tal vez hayas escuchado o leído muchas veces pero que aún no aplicamos para mejorar nuestro entorno o zona de trabajo, lo que nos servirá como recordatorio.

• La comida y tu escritorio no son buena combinación. Lo más común es tener variedad de documentos en nuestro escritorio y tal vez algunos son importantes, más bien, todos son importantes, y que se derrame algún líquido o restos de comida puede provocarnos serios problemas. Si eres de los que requiere tener agua o gusta de tomar café durante la mañana, procura tener solo una cosa en tu lugar, usa un portavasos o agua embotellada que este bien cerrado para evitar derrames pero lo más lejos posible de cualquier documento.

• Organiza tu escritorio. Cuantas veces no hemos visto un escritorio con papeles por aquí, papeles por allá y a veces ni siquiera recuerdas porque están ahí. Pareciera que estas por armar un rompecabezas. Procura ordenarlos en un solo lugar y deshacerte de los que ya no necesitas o estén terminados y guardarlos donde corresponden. Cuando te des cuenta habrá documentos que ya ni siquiera necesitabas o debieron estar guardados hace mucho y luego para buscarlo será un verdadero problema.

• Resuelve tus pendientes. Ya que decidiste ordenar todo, haremos todo lo posible por no formar la siguiente torre de documentos pendientes que siempre dejas y que en algún momento terminarás pero no sabes cuándo. Organiza tus prioridades y no dejes que se acumulen por días. Procura terminar durante el día la mayor cantidad posible para evitar que se junte todo de nueva cuenta. A veces lo más sencillo terminamos haciéndolo más complicado.

• Propósito de año nuevo. El año está por terminar y este es buen momento para agregar un propósito más a tu lista. Que tu siguiente objetivo sea cambiar esos malos hábitos y mantener en orden tu zona de trabajo. Ser disciplinado y constante te ayudara a mejorar tu desempeño, además será bien visto en tu lugar de trabajo. Tal vez al principio sea difícil, pero puedes empezar a hacerlo de forma constante durante un periodo de tiempo, que será, una tres semanas y cuanto te des cuenta se convirtió en un hábito y con el tiempo te darás cuenta de los beneficios. No hagas promesas porque sí, ya que esto en realidad es un compromiso con nosotros mismos y el valor e importancia que le demos definirá si en realidad queremos mejorar.

Como lo he dicho antes, al final tú y solo tú encontraras los métodos más adecuados para tu persona ya que siempre puede variar para la mayoría, pero tendrás las bases e ideas y opiniones que ayudarán a encontrar el método más adecuado para mejorar tanto personal como a nivel profesional.

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Con el pasar de los años he aprendido poco a poco a sobrellevar situaciones y obstáculos, aunque no del todo, pero si lo suficiente para pensar cual será mi mejor opción antes de tomar la definitiva y mucho de esto tiene que ver las experiencias de gente a mí alrededor y lo que a diario vemos. Como lo he mencionado antes, cada quien encontrará el método que más le sea practico, pero no está demás saber las experiencias de otras personas.

Por eso te presento unos tips para solucionar problemas que, en lo personal, ayudan a encontrar la mejor solución:

Problema.

Una palabra que “pesa”. Desde simple hecho de escuchar la palabra “Problema” comenzamos a creer que no será fácil resolver. No todos los casos tienen que llamarlos así, podemos utilizar otras palabras que ayuden a disminuir su impacto y de esa manera no sentir como si fuera una muy pesada, por ejemplo pueden sustituir por “Situación” o “Inconveniente”.

No todo puede ser tan malo.

Como lo mencione en un principio, no todo tiene que ser precisamente un reto, como si se tratara de correr 20 kilómetros cuando en realidad es solo una prueba de 100 metros. Buscar una variedad de opciones cuando la idea principal no funciona nos dará un respaldo que ayudara a disminuir el asunto. Por ejemplo en el trabajo, si te encargan hacer alguna tarea y esta se vuelve complicada, lo fácil sería decir que no se puede y que te digan de que otra manera se puede hacer, pero en vez de ello, si ofreces alternativas esto será bien visto.

Después de la tormenta viene la calma.

Parece ser que te encuentras en algo mucho más complejo, así que para no estresarnos más de lo que estamos sigamos diciendo que es solo una situación que se tiene que resolver pronto. Ojo, tampoco se trata de relajarte y que por arte de magia se resuelva. Mantén tu cabeza fría y piensa las posibles opciones, no dejes nada a la deriva, toma notas de lo que has hecho antes, de situaciones similares y de cómo lo resolviste. Sé que puede ser difícil, pero mantener tu mente tranquila puede ayudar a pensar de manera clara.

Dos piensa mejor que uno.

Llegas a un punto que no puedes hacerte cargo solo y es aquí cuando debes buscar ayuda, opiniones, ideas que puedan aportar la gente a tu alrededor. Comenta tus ideas y propuestas, de que manera lo piensan hacer, tal vez habrá que hacer correcciones. Me imagino que algunos quieren demostrar que si pueden solos, pero a veces el trabajo en equipo puede resultar mejor de lo que esperas. Ahí te darás cuenta de las capacidades que tiene cada uno y sabrás que puedes contar con la gente en otra ocasión.

Parece ser que los problemas o situaciones están a la orden del día siempre apareciendo de diferentes formas y magnitudes. Desde algo tan simple que podemos resolver en un parpadeo hasta aquellos que requieren de todo nuestro esfuerzo físico y mental a tal grado que entras en un estado de cansancio y estrés que parece no terminar. Es aquí cuando debemos ser más inteligentes y no dejarnos vencer por la desesperación. Olvídate del “no se puede”, “es que así se hacía antes y no sé porque no funciona”, “no sé qué hacer”, recuerda: fuera excusas, busca soluciones.

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Sí, probablemente hayas hecho dieciséis cosas en menos de 24 horas, pero catorce de ellas se quedaron a la mitad y dos tuvieron un dudoso resultado.

¿Qué puedes hacer para no sentirte agobiado y poder llevar un mejor control y orden? Lo principal, no te satures, y también:

1.- No confíes en tu memoria.

Tuve un maestro en la Universidad que se caracterizaba por repetir al menos quince veces por clase No abuses de tu memoria, apúntalo. En su momento esa frase únicamente me causaba gracia y nunca le di mayor importancia, pero ahora recurro a ella todo el tiempo; es uno de los buenos consejos para organizarte mejor.

No hay nada más práctico que tener un cuaderno / agenda / app que puedas utilizar para tomar nota de los pendientes que debes concluir antes de que termine el día.

2.- Haz una lista.

Después de salir de trabajar necesitas ir a comprar verduras y cereal? Anótalo. ¿Hay que pasar a la lavandería después de adquirir dichos víveres? Ese es el punto número dos de tu lista. ¿Antes de llegar a casa debes recoger a tus hijos de las clases de danza? Adivinaste, ese es el tres. Pareciera obvio que tienes muy claro las actividades básicas que realizas día con día, pero muchas veces no lo es.

¿No te ha pasado que llegas al súper y te quedas a mitad del pasillo intentando recordar qué es lo que ibas a comprar? ¿Era queso? ¿Papel sanitario? ¿Leche? Para evitar esa frustración -y el comprar muchas cosas que no necesitabas pero que estaban a la mano y “aprovechando” la vuelta- haz siempre una lista. Bono final: no hay nada más lindo que tener una lista de pendientes palomeada al concluir tus actividades. Toma en cuenta este otro de los consejos  para organizarte y te sentirás particularmente productivo.

3.- Investiga

Es uno de los consejos para organizarte que ahora es mas sencillo gracias a una de las herramientas más poderosas que existe y que muchas veces no se aprovecha en su totalidad, es el Internet. Cualquier pregunta que tengas, la que sea, tendrá una respuesta en menos de un segundo. No, para consultar la dosis de medicamento que necesitas utilizar para curar a tus hijos de una posible influenza, para eso no. Para eso existen doctores expertos a los cuales debes acudir. Haciendo a un lado el ejemplo anterior, para casi todos los otros problemas aplica perfectamente.

Si necesitas ir a una reunión en alguna zona de la ciudad que no conoces muy bien, busca la dirección antes de salir de casa, no a mitad del camino en un vehículo en movimiento. ¿Tienes duda de cómo se escribe una oración? ¿Lleva tilde o no lleva tilde? ¿Será que va a llover hoy? ¿Cuándo se estrena la nueva temporada de mi serie favorita? ¿Cuál es el mejor lugar de cocina italiana de la ciudad? ¿Por qué el minimalismo está de moda? ¿Cómo puedo hacer una cita en el SAT?

4.- Pide ayuda.

Una vez estuve dos horas buscando en mi computadora el respaldo de un texto que había escrito un par de años atrás y que por algún motivo quería retomar. Recordaba que ese archivo lo había comenzado en la computadora de mi hermana, pero según yo, en algún punto lo había respaldado y lo había copiado a la mía. Después de abrir todas las carpetas y todos los USBs del mundo sin tener éxito en mi búsqueda, le hablé a mi hermana para preguntar si ella lo tenía. En menos de dos minutos ya tenía en mi correo electrónico el archivo original que tanto anhelaba. Sólo fueron dos horas, pero, ¿no hubiera sido mucho más fácil levantar el teléfono y preguntarle directamente, en vez de estar dos horas furibunda culpándome de mi mala memoria y organización?

Manda un mensaje, pregunta a tu compañero en el escritorio junto a ti, a tu maestro favorito, a tu pareja, a tus hijos; no te quedes paralizado esperando a que alguien te sople al oído una respuesta, porque eso nunca va a pasar. Lo que sí puedes –y debes- hacer es apoyarte en las personas que tienes a tu alrededor, porque créeme, lo que para ti es difícil o complicado para alguien más no lo es, y rápidamente podrán ayudarte con una solución.

La ventaja de estos cuatro consejos para organizarte es que no son nada complicados, así que no hay pretexto alguno para no sentirte poderoso, organizarte y parar de una buena vez aquello que está causando que pierdas mucho tiempo valioso en tu vida.

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Estas situaciones siempre están presentes y pueden afectar a la productividad de tu personal y por consiguiente el trabajo no siempre saldrá como tú quieres o no se entrega en tiempo y forma. Por tal motivo te menciono 4 acciones que puedes tomar para evitar este tipo de comportamientos y que ayuden a mejorar la productividad.

1.- Dejar en claro las reglas.

Realizar un reglamento en donde establezcas ciertos límites, lo que se puede hacer y lo que no permitirá dejar en claro que no se permitirán comportamientos como hacer cosas que nada tengan que ver con el trabajo y por consiguiente afecte de una u otra manera. No se trata de amenazar, ni de intimidar ni nada por el estilo, recuerden que las reglas permiten trabajar con mayor organización y evitan el caos.

2.- Trabajar bajo objetivos.

Estar bajo estos términos nos permite ser más organizados y comprometidos con nuestras labores. Pídeles a tus trabajadores una fecha de entrega optimizando el tiempo para seguir avanzando con otras actividades. Habrá quienes tardaran demasiado en entregar resultados y esto significa que puede haber distracciones que corten con el avance y no logren terminar, pero si se trabaja en base a metas mejoraran los resultados.

3.- Un ojo al gato y otro al garabato.

Aunque no se trata de ser la niñera de nadie, esto normalmente suele aplicar a quienes se acaban de incorporar pues estas evaluando como es su modo de trabajo y el compromiso que tiene hacia contigo. Claro está que trabajara constantemente para demostrar que está interesado en el puesto. Pero siempre puede caer en la tentación de que si siente que nadie está al pendiente pueda estar en otras cosas que nada tienen que ver con el trabajo. No se trata de ser el próximo “Gran Hermano” que se mantiene vigilante en todo, simplemente analizar si es lo que realmente buscas.

4.- Sorprendidos en el ocio.

Para quienes suelen tener varias distracciones, se toman mucho la molestia de no ser sorprendidos pero cuando logras captarlos ya sea en el acto o que descubras lo que hace realmente con su tiempo es momento de tomar decisiones. Tampoco se trata de exponer a la persona frente a todos los demás, así que lo recomendable es hablar con él o ella, recordarles el reglamento que en cual estuvieron de acuerdo en un principio y dejar en claro que no se permitirán esa clase de comportamientos que no solo te perjudica, también al resto del personal y así mismo. Cuando este tipo de comportamiento se reitera en varias ocasiones es momento de tomar decisiones más severas.

Pese a que todos en algún momento nos despistamos pues puede que no pase nada, pero cuando es constante, se puede volver un verdadero problema que deberá corregirse a tiempo, siempre buscando las mejores soluciones.

Estos sólo son algunas opciones pero, como lo he mencionado antes, encontrarás los métodos más adecuados sin que el ambiente de trabajo se vuelva estresante. No se trata de estar vigilando a las personas pues al final solo quedará la gente que realmente está comprometida contigo y con su trabajo evitando la necesidad de recordarles lo que pueden y no deben hacer.

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Mucho se habla de ser un buen líder, existe una gran gama de posibilidades  en las que podemos ser líderes  ya sea en una emergencia, en un equipo, en nuestra familia o en la empresa en la que trabajamos.

Sin duda en todas ellas estas personas especiales tiene las siguientes cualidades para ser consideradas como líderes.

• Tienen una alta capacidad de influir en otros.

• Tienen una alta inteligencia emocional, saben controlar sus emociones.

• Su habilidad para comunicarse es muy buena.

• Desarrollan a otros líderes.

• Hacen que las cosas sucedan.

• Las personas lo consideran como un apoyo, no como una amenaza.

• Es un punto de referencia.

• Las personas que lo rodean actúan con libertad porque les genera confianza.

• Busca que los demás se superen y crezcan.

• Es persistente con sus ideas y objetivos.

• Tienen una gran capacidad para recuperarse de las caídas, son resilientes.

• Tienen una clara visión de dónde quieren llegar.

• Tiene gente que los sigue, se convierten en modelos a seguir.

Como todo existen líderes positivos y negativos. Un líder positivo puede ser Gandhi que luchó por la igualdad y libertad y uno negativo puede ser Adolf Hitler que a pesar de tener miles de seguidores hicieron un gran daño. La diferencia la hacen los valores que cada quién tenga y que dejen un legado positivo.

Los líderes eficaces prosperan el éxito de sus colaboradores y saben que esos logros son de todos con la ayuda de un buen liderazgo. De ahí la pregunta, ¿Quieres ser un buen líder? Ahora depende de ti.

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En lo que a trabajo concierne, para mucha gente parece no ser suficiente una jornada de 8 horas para terminar con todos los pendientes laborales y muchas veces es necesario quedarse unas cuantas horas extras a la semana o bien, trabajando tiempo adicional en casa. ¿Cómo resolvemos esto? Tenemos dos opciones: agregar más horas a la jornada laboral (que es lo que la mayoría hace) o llevar a cabo más tareas laborales en menos tiempo (que es lo que llamamos “aumento de productividad”).

Obviamente, la adecuada organización del tiempo y las actividades juega un papel clave en el rendimiento laboral, pero para muchos, esta organización, así como su capacidad de concentración, se dificulta debido al entorno de trabajo: pierden tiempo buscando papeles, deben moverse de un lado a otro de la oficina para sacar copias o ir a buscar un documento que imprimieron, necesitan levantarse varias veces para estirarse un poco e incluso necesitan cambiarse de sala para poder leer un documento sin estarse haciendo sombra con la cabeza. ¿Qué hacer en estos casos, sobre todo si a la empresa le está costando en horas extras o incluso en incapacidades por migrañas, dolores posturales u otras afecciones que cubren un amplio espectro médico-laboral?

Tu palabra clave: Ecoeficiencia

La ecoeficiencia, en palabras que cualquier emprendedor va a amar, se refiere básicamente a la reducción de impactos ambientales que se traduce en un incremento en la productividad y ayuda a crear una ventaja competitiva. Sí, leyeron bien, ¡la ecología está metida en el asunto!

A través de la aplicación de medidas de ecoeficiencia se logra:

• Una reducción en los materiales necesarios
• Una reducción en el uso de energía
• Una reducción en la producción y dispersión de materiales contaminantes
• Un mejor uso de los recursos renovables
• Mejor rendimiento de los insumos necesarios para el trabajo
• Un aumento notorio de la productividad dentro de la empresa

Aplicando la ecoeficiencia en el espacio de trabajo

A continuación, compartimos contigo 5 tips infalibles para mejorar el espacio de trabajo y aumentar la productividad laboral:

1. Aprovechar la luz natural. Los beneficios de la luz natural son numerosos, pero los que más nos interesan son que permiten una mejor visibilidad, dañan menos la visión, beneficia a la salud y favorece la seguridad. Es importante entonces no obstruir las ventanas del espacio de trabajo con muebles o plantas, colocar el escritorio cerca de la ventana, de manera que permita una vista hacia el exterior pero cuidando que la intensidad no perjudique la lectura, y procurar que la iluminación provenga del lado contrario al de la mano con la que la persona escribe, es decir, para un zurdo la ventana deberá estar a la derecha, mientras que para un diestro deberá estar a la izquierda.
2. Evitar los amontonamientos de papel o cualquier otro objeto. Esta regla aplica tanto a los escritorios como a los estantes, archiveros y demás superficies en la oficina, incluido el piso. El tener que rodear cajas para ir de un lado a otro, tener que levantar pilas de documentos para encontrar un lápiz o el teléfono o no poder echar la silla para atrás porque se topa con un cajón atiborrado que no cierra debido al exceso de contenido son detalles que no sólo incomodan, sino que además quitan tiempo y producen estrés, reduciendo la productividad. Reducir el uso de papel ya sea evitando imprimir documentos innecesarios, imprimiendo por ambas caras o reutilizando el papel para hacer blocks de notas, ayudará mucho en este sentido. Digitalizar y guardar en la nube es mucho más práctico que imprimir y archivar en un mueble.
3. Aprovechar la ventilación natural. Hoy en día nos hemos acostumbrado tanto al aire acondicionado, sobre todo en tierras cálidas, que ya no concebimos trabajar sin él. Sin embargo, es posible hacerlo cuando la ventilación es la adecuada. Abrir puertas y ventanas en una oficina ayuda al aire a circular libremente, evitando el aire viciado, y un ventilador que permita el movimiento del aire en la habitación ayudará a refrescar lo suficiente, siempre y cuando no esté dirigido directamente hacia las superficies de los escritorios para evitar que vuele documentos importantes.
4. Decorar con plantas. Más que un elemento decorativo, las plantas dan una sensación de frescura y ayudan a reducir el estrés, haciendo más agradable el espacio de trabajo. Siempre es mejor una planta en maceta que un florero con una rosa, por ejemplo. Las plantas acuáticas en jarrones transparentes con peces dentro están muy de moda, pero es necesario considerar que requieren de limpieza constante y representan un riesgo para documentos y equipos de trabajo si llegan a voltearse por accidente. Una planta discreta en una esquina del escritorio y algunas plantas grandes para separar visualmente los espacios de trabajo son la mejor opción.
5. Preferir las bebidas naturales a las bebidas embotelladas. Suena a cliché, pero nada más cierto. Un cerebro bien hidratado funciona mejor y más rápido. Las bebidas embotelladas, desde las sodas hasta las bebidas energizantes, aún las bebidas saborizadas a café o a té, contienen una gran cantidad de químicos y azúcar que lo único que logran es estimularnos, mas no hidratarnos. El agua simple, el café de grano, el té de hoja y las aguas frescas hechas en casa son siempre una opción más sana y que aportan mayores beneficios. Además, si se evita el uso de vasos y recipientes desechables, mucho mejor.

Los resultados

Hemos hablado ya de algunas de las muchas medidas de ecoeficiencia que se pueden adoptar en el centro de trabajo, pero no podemos concluir sin antes avanzar algunos resultados que no tardarán en ser observados:

• Una buena iluminación permite leer y escribir más rápido y con menos errores, reduciendo significativamente la cantidad de tiempo invertido en las revisiones de documentos.
• Un orden adecuado permite encontrar todo fácilmente y los espacios amplios dan la sensación de libertad, permitiendo concentrarse mejor, evitando perder tiempo buscando cosas, reduciendo los niveles de estrés.
• Un espacio bien iluminado y ventilado reduce significativamente el estrés, limpia mejor el ambiente y permite respirar adecuadamente, favoreciendo una correcta oxigenación en la sangre y en el cerebro.

• Las plantas (y la responsabilidad de cuidarlas) no sólo embellecen el espacio, sino que promueven la relajación por sus efectos calmantes, favoreciendo la creatividad, la concentración y el razonamiento adecuado.
• Una hidratación correcta contribuye a una buena actividad cerebral, mejorando el rendimiento físico y mental. Además, reduce las distracciones ya que evita las idas frecuentes al baño (provocadas en gran parte no por el consumo de líquidos sino por la concentración de azúcares).

Y por si fuera poco, al aplicar estos simples principios, se reduce el consumo de energía eléctrica, de insumos de oficina y otros servicios, reduciendo costos al mismo tiempo que se incrementa la productividad. Parece que, después de todo, la ecología resulta mucho más benéfica de lo que se esperaba, ¿no?

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Vamos a ir desglosando de uno en uno:

Specific (Específico)

Así empezamos con la técnica SMART. Para definir tus objetivos es fundamental detallar al máximo todos los aspectos relacionados. Una forma para hacerlo es escribir el principal y derivar pequeños objetivos para reforzar el paso a paso que vas a seguir. Por ejemplo: Mejorar la comunicación, objetivos derivados hacer una junta semanal, preparar el tema de la reunión, elegir un responsable que tome notas, repartir con anticipación los puntos a tratar, llegar a un acuerdo final entre todos, dar seguimiento hasta la siguiente reunión.

Ya tienes definido el objetivo y lo que vas a hacer ahora es pasar a la acción, de nada sirve hacer esto si no lo pones en marcha.

Measurable (Medible)

El objetivo que elijas siempre tiene que estar ajustado a criterios medibles en un tiempo determinado para obtener resultados. Esta es la característica más importante de esta técnica. El ver los resultados es lo que dará la pauta para saber si vas por buen camino o hay que detenerse y corregir. Desde el inicio hay que definir el tiempo en el que esperas ver los resultados.

Achievable (Alcanzable)

Los objetivos tienen que ser realistas que puedan alcanzarse, no desmesurados o fuera de lo posible. Hay que tomar en cuenta a la persona, los recursos con los que se cuenta, el entorno, las características del producto entre otras cosas para poder lograr cumplir con el objetivo. Si nos ponemos objetivos irreales o muy difíciles de alcanzar lo único que vamos a lograr es desmotivarnos y gastar nuestra energía en vano y todo quedara como una lista de deseos no logrados.

Results (Resultados)

Los resultados son la garantía de que se van dando las cosas según lo planificado. Al ver los resultados hay que tratar de ser positivos, aunque algo no haya salido del todo bien siempre se puede corregir y seguir avanzando.

Time (Tiempo)

Estos resultados como lo hemos mencionado anteriormente necesitan concretarse en un tiempo determinado. Deben tener fecha, hora, calendario, personas responsables, periodos completos para cada objetivo a realizar, plantear soluciones a posibles problemas, tener otras alternativas. Por ejemplo: Vamos a entregar el reporte del área de finanzas el viernes a las 3pm y los responsables son Juan y Leticia. Otra cosa sería decir “nos vemos el viernes con los de finanzas”, aquí no hay compromiso ni se define nada.

Como verán la técnica SMART se puede aplicar en cualquier situación que requiera de un objetivo a cumplir y que nos garantiza poder lograrlo si realmente la llevas a cabo. El éxito radica en la acción si nos quedamos en la enunciación de lo que nos gustaría lograr no lo haremos.

Recuerda que soñar en grande siempre es bueno sólo que los grandes objetivos se consiguen con pequeños pasos realistas y firmes.

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Hace algunos años, cuando por primera vez escuché del tema, se me hacía algo increíble, inalcanzable por todas las situaciones que sucedían día a día en el trabajo.

Siendo una empresa de desarrollo de software, trabajando con varones, introvertidos, cuadrados (como son la mayoría de los programadores) el ambiente era tenso, sobretodo cuando nos juntábamos con el departamento de programación. Como gerente de ventas, era una guerra entre desarrollo y la parte comercial.

El éxito y la expansión en la empresa llego abruptamente y con ellos llegaron los problemas con clientes en toda la republica mexicana y 12 países. El área de soporte técnico era un caos, problemas generados por desconocimiento del sistema, por terceros, por nosotros mismos. Molestias, discusiones, estrés, descontentos era parte del día laboral.

¿Qué tan lejos estábamos de ser una de las mejores empresas para trabajar en México?

Muchas de las situaciones que estábamos viviendo era por el crecimiento sin control, realmente no estábamos preparados como organización. Después de algunos años, en National Soft nuestro enfoque fue por la salud, la seguridad y el sentir de nuestros colaboradores. Empezamos a verlos desde otra perspectiva, la del ser humano.

Como directivos, gerentes o mando medio somos responsables del clima laboral del la organización. Tuvimos que desaprender para aprender diferentes maneras de ver y hacer las cosas. Y esa fue la palabra clave APRENDER.

Aprendimos crear empatía, que trabajamos con personas que sienten, que cuando hay problemas en casa, un hijo enfermo, preocupaciones, el rendimiento no es el mismo y lo más importante, aprendimos a escuchar.

Se comenzó a balancear los departamentos con el sexo femenino, a tratar a los hombres y mujeres de forma equitativa, a promover el desarrollo profesional por competencias. Por otro lado nuestros compañeros aprendieron a trabajar con mujeres y a subordinarse como paso con el departamento más grande de la empresa que es dirección de Operaciones que esta a cargo de Lissette Estrada.

Lo más importante, es que se aprendió que no hay sexo débil y que la debilidad es una creencia que también existe en la mente de algunos hombres…

Después de 15 años, somos de las mejores empresas para trabajar en México. Orgullosamente somos la primera empresa en TI en el sureste en obtener la certificación Great Place to Work, quedamos en el ranking 46 a nivel nacional en Equidad de género por la cantidad de mujeres y mujeres en puestos gerenciales y direcciones. Como padres de familia, somos responsables de romper con la cultura machista, no hay carreras profesionales de hombres y mujeres, enseñar a nuestros hijos a ver el potencial de las personas independiente del género

La empresa no la hacemos solos, dependemos de la capacidad de los colaboradores y lo más importante, dependemos 100% de su inteligencia emocional

Nunca es tarde para hacer cambios en nuestra empresa, lo importante es querer hacerlo, porque el cambio comienza por uno mismo y eso es lo más difícil.

Con los cambios que estamos viviendo en la actualidad, hay que sumar como organización y que haya más de las Mejores empresas para trabajar, empezando con Ser mejores personas.

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Pongamos un ejemplo, algunos recordarán cuando nuestros padres nos daban una orden o una tarea en específico y nosotros contestábamos con un “ahorita”, habrá quien dirá que fue muy obediente y siempre hizo caso pero, ese “ahorita” se convertía en un “al rato”, en un “después”, “no urge”, “mañana lo termino” y así sucesivamente.

Pareciera que estábamos programados para responder con una sola palabra que nos respaldaba en el momento, pero después al preguntarnos si concluimos con nuestros deberes es cuando empezaban nuestros problemas. Fuimos creciendo y continuábamos con el mismo hábito de dejar para después los pendientes pasando por la adolescencia e incluso en una etapa adulta en donde las responsabilidades aumentan y por lo tanto habrá momentos en que tendremos que tomar decisiones importantes que si lo dejamos a la ligera no nos llevará a ningún lado.

Debemos tener en cuenta la importancia de no dejar pasar las cosas por muy simples que estas parezcan. Si algo tan sencillo no me llevará mas de unos minutos hacerlo, ¿Por qué dejarlo para después?… Creo una de la causas es lo que acabo de mencionar, el simple de hecho de no ser tan complicado, saber que no llevará mucho tiempo y cuando llega el momento puede no resultar como esperaba. Ahora imaginemos algo más complicado, nos llevaría a un nivel de estrés tan elevado que en ese momento juramos no volver a hacerlos y sin embargo tiempo después caemos en lo mismo.

Todo esto nos lleva a una sola cosa, la falta de organización e interés que tenemos hacia lo demás, que después puede ser perjudicial en nuestra vida cotidiana y laboral. Imaginemos como algo tan pequeño puede convertirse en un tornado de problemas que después no sabremos ni cómo resolver, como una especie de efecto mariposa.

Por ejemplo, supongamos que la batería de tu reloj despertador necesita cambiarse y crees que aguantará un poco más hasta que una mañana dejó de funcionar, te despiertas tarde y además tenías una cita con un cliente importante, no pudiste llegar, perdiste una gran oportunidad y si no fuera suficiente llegas a tu trabajo y aún tienes otros pendiente que dejaste pasar y no nos olvidemos de que tienes que explicar por qué perdiste a un posible cliente. O de aquel contribuyente que tiene que pagar impuestos y pospone dejando hasta el ultimo día de pago, pero resulta que no funcionan los bancos y los servicios por internet están fallando por lo que terminamos pagando recargos e incluso recibiendo notificaciones por no hacer las cosas en su debido tiempo.

Debemos aprender a ser ordenados y eficientes, teniendo en cuenta que lo que tú dejas de hacer puede afectar a otros. Todos los días tenemos que tomar decisiones, realizar acciones importantes y ya sea por miedo, por lo fácil que es o porque aún hay suficiente tiempo, sea cual sea el caso, no podemos permitirnos caer en la postergación porque esto solo traerá un mundo de problemas y complicaciones de las cuales podemos arrepentirnos mas adelante.

Dejemos a un lado las excusas, creyendo que las cosas se solucionarán por arte de magia o que estando bajo presión en el último día, en cuestión de horas o incluso en el último minuto se nos ocurrirá algo para terminar nuestros pendientes, sobre todo las situaciones difíciles (no imposibles) que requieren una mayor atención de nuestra parte.

Recuerden que no solo adquieres un compromiso con otras personas, también con uno mismo y de esa forma demostrar que se puede tener la suficiente confianza para adquirir mayores responsabilidades.

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