Los empleados por otra parte, deben siempre conocer la visión y misión de la empresa, conocer sus objetivos y participar activamente en ellos con los valores que la empresa predique.

y Por último…
¿pero sobre todo bien presentado?
Me gustaría decirte algo, una persona que recoge basura està bien presentada? … Eso no es lo màs importante. Lo màs importante es tener empleados comprometidos con los valores de la empresa y actuar conforme a ellos, si estas en una empresa que reparte materiales, es poco probable que se mantenga bien presentado toda la jornada laboral, sin embargo si empleado actùa de acuerdo a lo que el cliente espera, esto quedarà en segundo plano…

Mi sugerencia es revisar los artículos antes de publicarlos… no tengo idea quien lo escribió pero mis ideas se estrellaron unas con otras al leerlo. No tiene la màs mínima idea…hay que leer y estudiar un poco màs.

Idenitificación de NEOS: Esto significa echar a andar el CRM (Customer Relationship Management, por sus siglas en Inglés) a todo lo que da. Recuerda: No es lo mismo tratar con un cliente, que tratar con un amigo. ¿Qué quieren? ¿Qué desean? ¿Qué les gusta? ¿Cómo se sienten? Además, esto inspira confianza y respeto.

***Esta afirmación también es muy limitada*** ¿Còmo se echa a andar la relación con el cliente a todo lo que da? Y contraviene la primera afirmación. Si hay que echar la relación del cliente a todo lo que da, debemos conocerlos y estudiarlos a fondo, no es lo mismo un cliente doctor que un cliente actor. Y por otra parte omites lo màs importante… ¿què necesita el cliente?